Cambios y devoluciones

En esta puedes aclarar si ofreces Cambios y/o devoluciones. Desde ya puedo decirte que es tú elección si ofreces cambios o devoluciones. Si no ofrecerás ninguna de las dos opciones, te recomiendo que sugieras soluciones en casos particulares o que te notifiquen mediante algún canal de contacto en caso de que el producto haya llegado en malas condiciones.

No hagas pasar un mal rato a tus clientes. A nadie le gusta recibir un producto en mal estado y no recibir ningún tipo de preocupación o compensación al respecto.

Si ofreces cambios y devoluciones, puedes indicar cuáles son los plazos y condiciones para hacer efectiva esta solicitud de tus clientes. Por ejemplo: el producto debe estar en perfectas condiciones, empaque cerrado. También puedes reservarte el derecho a devolución en caso de que la obra haya sido dañada en tenencia del cliente: solo reembolsar un porcentaje o nada.

En caso de productos digitales, puedes aclarar que no harás ningún tipo de devolucion o reembolso por la naturaleza misma del producto (ya se descargó, el evento ya se hizo, etc).

Estas son solo ideas, a continución puedes distribuir las condiciones de cambios y devolución con contenido más específico según cada caso:

Punto 1

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Punto 2

Punto 3

Punto 4

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